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2023/10/29
10月内部研修
アイテラス利倉
10月24日(火)に内部研修を行ないました。
テーマ①:接遇マナー研修
講 師:あやめユニットリーダー・堀口宗拡
利用者様は大切なお客様であり、我々よりも目上の方々です。
敬語、丁寧語で話す事は当然、非言語コミュニケーションにおいても
気遣い、心配りは当然です。
しかし誠に残念ながら毎日介護現場に入っていると、そのような常識を忘れがちです。
定期的にこのような研修を行い日々の業務を見直すは当然に必要な事です。
テーマ②:感染症予防研修
講 師:看護係長・勝谷麻耶
まずは座学で基本的な事を習います。
その後
実際にゾーニングのロールプレイを。
当施設においても残念ながらクラスターが発生しました。
しかしそこで感染対策を徹底的に経験出来た事で、ぞーんにんぐ等の技術は飛躍的に
進歩しました。
しかし時が経つとどうして忘れてしまうもの。
このようなロールプレイで忘れてないようにしていきたいです。
毎回言う事ですが、理解していると思っている事でも反復して学ぶ事が大切です。
これからも毎月内部研修を行なって参ります。