大阪府豊中市の特別養護老人ホーム アイテラス利倉

11月26日（火）に内部研修を行ないました。

 

テーマ①：接遇マナー研修

講　　師：ユニットリーダー・高瀬茂幸

この業界は対人援助の仕事ですが、当たり前にサービス業の側面もあります。

「介護」というものを意識しすぎると、このサービス業としての質が低下します。

このような研修を通じて日々利用者さんへの対応を見直す事が求められます。

 

テーマ②：虐待防止・身体拘束廃止研修

講　　師：ユニットリーダー・堀口宗拡

この日は昨年度1年間の虐待・身体拘束廃止委員会の振り返りを含め昨年度の委員長に

発表して貰いました。

自分達が思っていなくとも虐待や身体拘束になってしまう危険はいつでもあります。

そのため自分達の行動を振り返る事はとても重要です。

委員会と研修は両輪でやっていく必要があります。

 

来月以降も様々な事を学んで参りたいと思います。